SEMAINE 5
02/05 - 08/05
Cette semaine fût très calme. Isabelle est partie en vacances pour deux semaines, et étant en basse saison, nous n'avons pas énormément de demandes.
J'ai donc travaillé cette semaine avec Tonya sur la création d'un itinéraire pour un couple belge souhaitant voyager à l'est du pays. En parallèle, j'ai créé les documents de voyage pour les clients qui ont confirmé leur demande. De plus, vu que ma collègue Sophie travaille maintenant à distance sur l'Ile Maurice, j'ai créé les versions papiers des dossiers sur lesquels elle travaille afin que nous puissions avoir une meilleure vue d'ensemble de nos clients. Tonya me montre également comment organiser un meet and great.
Puis des traductions, des traductions et encore des traductions pour Wetu: des descriptions d'hôtels avec lesquels nous travaillons, des régions d'Afrique. J'en profite également pour travailler sur mon blog et mon rapport de stage, qui prennent beaucoup de temps.
Vient enfin le weekend: samedi, nous avons fait une balade à cheval avec le haras Sleepy Hollow, et découvert de magnifiques paysages, dont la plage de Noordhoek, où rafales de vents et flamands roses étaient au rendez-vous.
Le dimanche, nous avons passé la journée à Mzoli's, un club/boucherie.
Article ici:
J'ai donc travaillé cette semaine avec Tonya sur la création d'un itinéraire pour un couple belge souhaitant voyager à l'est du pays. En parallèle, j'ai créé les documents de voyage pour les clients qui ont confirmé leur demande. De plus, vu que ma collègue Sophie travaille maintenant à distance sur l'Ile Maurice, j'ai créé les versions papiers des dossiers sur lesquels elle travaille afin que nous puissions avoir une meilleure vue d'ensemble de nos clients. Tonya me montre également comment organiser un meet and great.
Puis des traductions, des traductions et encore des traductions pour Wetu: des descriptions d'hôtels avec lesquels nous travaillons, des régions d'Afrique. J'en profite également pour travailler sur mon blog et mon rapport de stage, qui prennent beaucoup de temps.
Vient enfin le weekend: samedi, nous avons fait une balade à cheval avec le haras Sleepy Hollow, et découvert de magnifiques paysages, dont la plage de Noordhoek, où rafales de vents et flamands roses étaient au rendez-vous.
Le dimanche, nous avons passé la journée à Mzoli's, un club/boucherie.
Article ici:
SEMAINE 6
09/05 - 15/05
Cette deuxième semaine de mai s'est avérée également calme. Nous en avons profité pour faire un peu de rangement dans le bureau, dans les dossiers, puis continuer les traductions de descriptions d'hôtels et de destinations pour le logiciel Wetu. J'ai également fait les demandes pour nos taux commissionnés de 2017 qu'il nous manque.
J'essaye d'optimiser un maximum mon temps passé au bureau: nous continuons de travailler sur le tableau regroupant nos logements préférés et je travaille sur mon rapport de stage et mon blog.
Nous sommes restées à Paarl pour ce weekend ensoleillé: brunch dans notre nouveau QG Bread&Butter, et festival Into The Wild dans une ferme aux vins. Bisous à THE QUEEN OF THE TRUCK.
J'essaye d'optimiser un maximum mon temps passé au bureau: nous continuons de travailler sur le tableau regroupant nos logements préférés et je travaille sur mon rapport de stage et mon blog.
Nous sommes restées à Paarl pour ce weekend ensoleillé: brunch dans notre nouveau QG Bread&Butter, et festival Into The Wild dans une ferme aux vins. Bisous à THE QUEEN OF THE TRUCK.
SEMAINE 7
16/05 - 22/05
Isabelle est rentrée cette semaine, nous avons de nouveaux de nouvelles demandes, et le couple belge pour lequel je travaillais en début de mois confirme! Champagne!
Nous rencontrons cette semaine quelques petites difficultés avec un client très exigeant. Il est très important de pouvoir être disponible pour le client, afin de pouvoir répondre à toutes ses questions, le conseiller sur son voyage et effacer ses inquiétudes. Ce client-ci, par exemple, souhaite faire et voir énormément de choses durant son voyage mais dispose de peu de temps. Isabelle passe donc de longs moments au téléphone avec lui pour cibler pour précisément ses envies et le conseiller. Écouter Isabelle discuter avec les clients est très enrichissant: j'apprends beaucoup de petits détails sur les destinations sur lesquelles nous travaillons, et il est également intéressant de voir la façon dont elle communique. J'ai également assisté Tonya sur un autre budget pour un couple souhaitant voyager en Namibie durant 18 jours pour leur lune de miel. Nous recevons la confirmation en fin de semaine. Après avoir pu découvrir la Namibie en travaillant dessus, je peux définitivement dire que ce pays est devenu une de mes destinations préférées, avec ses déserts infinis où règne le calme absolu. Nous avons passé notre week-end à Cape Town et escaladé Lion's Head, où l'on a pu assister à un magnifique coucher de soleil d'un côté, tandis que la pleine lune nous éblouissait de l'autre. Une expérience incroyable! |
SEMAINE 8
23/05 - 29/05
C'est un deuxième mois qui se termine déjà, et la fraîcheur de l'automne pointe enfin le bout de son nez.
Cette dernière semaine de mai fût très chargée:
On finit la semaine avec une nouvelle plutôt cool: nous avons été invitées la semaine prochaine par le groupe Leuu Collection à visiter leurs trois propriétés à Franshoek.
Et puis vient enfin le moment tant attendu: weekend safari avec la team pour tester les nouvelles tentes dans la réserve Inverdoorn!!
Article à venir !
Cette dernière semaine de mai fût très chargée:
- Lundi, une nouvelle demande m'a été confiée: Il s'agit d'une famille souhaitant voyager en août durant deux semaines à travers le pays. C'est une demande assez difficile car le mois août étant la haute saison, beaucoup de logements sont déjà complets. Nous essayons donc par tous les moyens de trouver une solution: en inversant l'itinéraire, en contactant un maximum de lodges différents, le tout par téléphone. Et passer des coups de téléphone en anglais au Swaziland, c'est pas facile facile.
- Mardi, nous avons reçu la visite du webmaster, qui s'occupe de notre futur blog.
- Mercredi, je continue de travailler sur le budget de la famille pour août, et je créé par la suite l'itinéraire Wetu que nous envoyons au client afin qu'il puisse avoir un petit aperçu des destinations et activités que nous lui proposons.
- Jeudi, nous recevons sa réponse qui s'avère très positive! Je book le reste des logements dans la journée, je finis le budget, et je fais vérifier le tout par Isabelle. C'est maintenant envoyé, et je n'ai plus qu'à croiser les doigts!
On finit la semaine avec une nouvelle plutôt cool: nous avons été invitées la semaine prochaine par le groupe Leuu Collection à visiter leurs trois propriétés à Franshoek.
Et puis vient enfin le moment tant attendu: weekend safari avec la team pour tester les nouvelles tentes dans la réserve Inverdoorn!!
Article à venir !